Kodėl televizorius staiga atsisakė tarnauti?
Kiekvienas esame patyrę tą nemalonų momentą, kai įjungus televizorių jis tiesiog neveikia arba veikia keistai. Galbūt ekranas lieka juodas, galbūt mirksi raudona lemputė, o gal girdimas garsas, bet vaizdo nėra. Prieš skambinant meistrams ar bėgant į parduotuvę naujo aparato, verta suprasti, kaip specialistai diagnozuoja televizorių gedimus ir ką galite patikrinti patys.
Televizoriaus diagnostika – tai ne kažkoks magiškas procesas, prieinamas tik išrinktiesiems. Tai loginė gedimų paieška, prasidedanti nuo paprasčiausių dalykų ir judanti link sudėtingesnių komponentų. Patyrę meistrai visada laikosi tam tikros sekos, nes tai leidžia sutaupyti laiko ir tiksliai nustatyti problemos šaltinį.
Maitinimo patikrinimas – visada pirmas žingsnis
Skamba banaliai, bet net profesionalūs meistrai pradeda nuo maitinimo. Tai nėra jūsų žeminimas – tai elementari logika. Jei televizorius negauna elektros energijos arba gauna ją netinkamai, jokie kiti komponentai neturės galimybės veikti.
Pirmiausiai patikrinkite, ar maitinimo laidas tvirtai įkištas į lizdą ir į patį televizorių. Taip, tai atrodo akivaizdu, bet praktika rodo, kad apie 15-20% visų „gedimų” atsiranda būtent dėl atsilaisvinusio laido. Ypač tai aktualu, jei namuose yra vaikai ar augintiniai.
Toliau – elektros lizdas. Įkiškite į tą patį lizdą kitą prietaisą, pavyzdžiui, telefonų įkroviklį ar stalinę lempą. Jei ir tas neveikia, problema ne televizoriuje. Patikrinkite saugiklius arba automatinį jungiklį elektros skydinėje.
Jei naudojate ilgintuvą ar UPS (nepertraukiamo maitinimo šaltinį), pabandykite prijungti televizorių tiesiogiai į sieninį lizdą. Ilgintuvai gali sugesti, o jų vidiniai apsauginiai mechanizmai kartais suveikia netikėtai.
Nuotolinio valdymo pultelio ir valdymo mygtukų tikrinimas
Kai maitinimas tikrai yra, bet televizorius nereaguoja, dažnai problema slypi ne pačiame televizoriuje, o valdymo įrenginiuose. Daugelis žmonių bando įjungti televizorių tik pulteliu ir, jam neveikiant, daro išvadą, kad sugedęs pats aparatas.
Pirmiausia pabandykite įjungti televizorių mygtukais ant paties korpuso. Dauguma šiuolaikinių televizorių turi bent vieną fizinį mygtuką – dažniausiai jis būna apačioje arba gale, kartais paslėptas po logotipu. Jei televizorius įsijungia mygtuku, bet ne pulteliu – problema aiški.
Pultelio baterijas pakeiskite naujomis. Net jei senos baterijos atrodo „dar geros”, jos gali nebeduoti pakankamai energijos infraraudonajam signalui. Štai paprastas būdas patikrinti, ar pultelis veikia: nukreipkite jį į telefono kamerą ir spauskite bet kurį mygtuką. Jei pultelis veikia, kameroje matysite švytintį tašką (infraraudonąją šviesą). Jei nieko nematote – pultelis tikrai neveikia.
Vaizdo ir garso ryšių diagnostika
Viena dažniausių situacijų – televizorius įsijungia (mirksi lemputė, girdisi garsai), bet ekranas juodas arba rodo „No Signal” pranešimą. Čia problema dažniausiai slypi ne televizoriuje, o išoriniuose įrenginiuose ar jungtyse.
Patikrinkite visus HDMI, USB ar kitus laidus. Atjunkite juos ir vėl tvirtai prijunkite. HDMI laido kontaktai gali oksyduotis arba tiesiog prastai sujungti. Jei naudojate kelias jungtis, pabandykite perjungti į kitą HDMI prievadą – vienas iš jų gali būti sugadęs, o kiti veikti puikiai.
Įsitikinkite, kad pasirinkote teisingą įvesties šaltinį. Tai skamba elementariai, bet jei televizorius nustatytas į HDMI 1, o jūsų priedėlis prijungtas prie HDMI 2, nieko nematysite. Paspauskite „Source” arba „Input” mygtuką ant pultelio ir peržiūrėkite visus galimus šaltinius.
Jei naudojate išorinį priedėlį (dekoderis, žaidimų konsolė, media grotuvas), patikrinkite, ar jis įjungtas ir veikia. Kartais problema slypi būtent priedėlyje, ne televizoriuje.
Ekrano ir apšvietimo problemos
Jei televizorius įsijungia, girdite garsą, bet ekranas visiškai tamsus arba labai pritemdytas, problema gali būti susijusi su apšvietimu (backlight). Tai viena sudėtingesnių problemų, bet ją galima diagnozuoti namuose.
Įjunkite televizorių tamsoje ir atidžiai pažiūrėkite į ekraną iš arti. Jei matote labai silpną vaizdą, tarsi ekranas būtų be apšvietimo, greičiausiai sugedęs LED apšvietimas arba jo maitinimo grandinė. Tai dažna problema senesnių televizorių, ypač tų, kurie veikė daug valandų.
Pabandykite šviestuvu apšviesti ekraną – jei matote vaizdą, kai jį apšviečiate, tai patvirtina apšvietimo problemą. Deja, tokį gedimą namuose nepataisysite, reikės specialisto.
Kartais ekrane atsiranda vertikalios ar horizontalios linijos, spalvoti dėmės, arba dalis ekrano neveikia. Tai gali būti matricos gedimas arba problemos su T-CON plokšte (ekrano valdymo plokšte). Lengvai pastuksenkite televizorių ar švelniai paspauskite ekrano rėmelį – jei vaizdas pasikeičia, problema greičiausiai mechaninė (atsilaisvinęs kabelis).
Garso be vaizdo arba vaizdo be garso situacijos
Kai turite vaizdą, bet nėra garso, arba atvirkščiai – garsas yra, bet ekranas juodas – tai padeda susiaurinti galimų gedimų ratą. Tokios situacijos rodo, kad televizorius iš principo veikia, bet vienas iš jo komponentų ar nustatymų sukelia problemą.
Jei nėra garso, pirmiausia patikrinkite garsumo nustatymus ir ar neįjungtas nutildymas (mute). Tai atrodo akivaizdu, bet praktikoje nutinka dažnai. Pabandykite prijungti ausines ar išorinę garso sistemą – jei per jas garsas veikia, problema televizoriaus garsiakalbių grandinėje.
Patikrinkite garso išvesties nustatymus meniu. Kartais televizorius gali būti nustatytas siųsti garsą į išorinę sistemą (pavyzdžiui, per HDMI ARC ar optinį kabelį), todėl vidiniai garsiakalbiai neveikia. Perjunkite garso išvestį į „TV speakers” ar „Internal speakers”.
Jei turite garsą, bet nėra vaizdo, pabandykite pakeisti ekrano ryškumo, kontrasto ir kitų vaizdo nustatymus. Kartais per klaidą nustatyti ekstremalūs parametrai gali padaryti vaizdą nematomą. Daugelyje televizorių yra funkcija „Reset picture settings” – ja pasinaudokite.
Programinės įrangos ir nustatymų problemos
Šiuolaikiniai televizoriai – tai iš esmės kompiuteriai su dideliais ekranais. Kaip ir bet kuris kompiuteris, jie gali „pakibti”, turėti programinės įrangos klaidų ar netinkamų nustatymų.
Pabandykite atlikti „soft reset” – tai ne tas pats, kas gamyklinių nustatymų atkūrimas. Tiesiog išjunkite televizorių iš maitinimo lizdo, palaukite 30-60 sekundžių ir vėl įjunkite. Šis paprastas veiksmas išvalo laikinąją atmintį ir gali išspręsti daugelį keistų problemų.
Jei televizorius turi interneto ryšį, patikrinkite, ar yra naujinimų programinei įrangai. Gamintojai reguliariai išleidžia atnaujinimus, kurie taiso žinomas klaidas. Eikite į nustatymus, raskite „Software Update” ar „System Update” ir patikrinkite.
Gamyklinių nustatymų atkūrimas (Factory Reset) turėtų būti paskutinis variantas prieš kreipdamiesi į specialistą. Tai ištrins visus jūsų nustatymus, prisijungimus prie programėlių ir grąžins televizorių į būseną, kokia jis buvo įsigytas. Bet kartais būtent tai ir reikia, ypač jei televizorius pradėjo keistai veikti po kokio nors atnaujinimo ar nustatymų keitimo.
Kada tikrai reikia kviesti specialistą
Yra situacijų, kai savarankiška diagnostika baigiasi ir prasideda profesionalų teritorija. Jei išbandėte visus aukščiau aprašytus metodus ir televizorius vis tiek neveikia, greičiausiai problema yra vidinėse elektroninėse plokštėse.
Maitinimo plokštės gedimas pasireiškia tuo, kad televizorius visai neįsijungia arba lemputė mirksi tam tikru ritmu (kiekvienas gamintojas turi savo mirksėjimo kodus, nurodančius konkretų gedimą). Tokią plokštę galima pakeisti, bet tam reikia specialių įrankių ir žinių.
Pagrindinės plokštės (main board) problemos gali pasireikšti įvairiai: televizorius įsijungia, bet iškart išsijungia, neveikia jokios funkcijos, neatsako į komandas, arba ekrane matote keistus artefaktus. Ši plokštė – televizoriaus „smegenys”, ir jos remontas ar keitimas tikrai ne namų darbas.
T-CON plokštės (ekrano valdymo plokštės) gedimas dažniausiai pasireiškia vaizdo iškraipymais: linijomis, neteisingomis spalvomis, dvigubu vaizdu. Ši plokštė jungia pagrindinę plokštę su pačiu ekranu ir yra gana dažnas gedimų šaltinis.
Pačios matricos (ekrano) gedimas yra brangiausia problema. Jei ekranas fiziškai sudaužytas, turi didelę įtrūkusią vietą ar mirusiųjų pikselių sritį, matricos keitimas dažnai kainuoja beveik tiek pat, kiek naujas televizorius. Tokiais atvejais tenka skaičiuoti, kas ekonomiškiau.
Ką daryti, kai televizorius vis dėlto gyvena savo gyvenimą
Baigiant šį diagnostikos kelionės aprašymą, verta pabrėžti, kad televizoriaus gedimų paieška – tai procesas, kuris prasideda nuo paprasčiausių dalykų ir tik palaipsniui juda link sudėtingesnių. Profesionalūs meistrai taip pat pradeda nuo to, ką galite patikrinti ir jūs: maitinimo, laidų, nustatymų, pultelio.
Statistika rodo, kad maždaug 40% visų „gedimų”, su kuriais žmonės kreipiasi į servisus, iš tikrųjų nėra jokie gedimai – tai tiesiog atsilaisvinę laidai, neteisingi nustatymai ar išsikrovusios pultelio baterijos. Todėl prieš skambinant meistrams, tikrai verta skirti 15-20 minučių ir patikrinti visa tai, kas aprašyta šiame straipsnyje.
Jei vis dėlto nustatėte, kad problema rimta ir reikia specialisto, bent jau žinosite, ką jau tikrinote, ir galėsite tai aiškiai paaiškinti. Tai sutaupo laiko ir pinigų – meistras neatvyks tikrindamas akivaizdžių dalykų, o iškart galės sutelkti dėmesį į tikrąją problemą.
Ir dar vienas patarimas: jei jūsų televizorius dar garantinis, nedvejodami kreipkitės į oficialų servisą. Bandymas pačiam kažką ardyti ar taisyti panaikins garantiją. O jei garantija jau pasibaigusi ir televizorius gana senas, kartais ekonomiškiau būna įsigyti naują, nei taisyti senąjį – ypač jei problema susijusi su matrica ar keliais komponentais vienu metu.