Kodėl televizoriai sugenda ir kada verta kreiptis į meistrus
Televizorius – tai tas prietaisas, kuris dažniausiai dirba beveik be pertraukų. Ryte žinios, vakare serialas, savaitgaliais filmai. Neatsimenu, kada paskutinį kartą išjungiau savo televizorių iš lizdo, o ne tiesiog palikau budėjimo režime. Todėl nenuostabu, kad anksčiau ar vėliau kažkas sugenda.
Dažniausios problemos būna gana įvairios. Kartais ekranas tiesiog neįsijungia, nors lemputė mirksi. Kitą kartą vaizdas pradeda keistai mirksėti arba atsiranda spalvotų linijų. Garsas gali dingti visiškai arba virsti keistais traškesiais. Yra ir tokių atvejų, kai televizorius įsijungia, bet po kelių minučių vėl išsijungia.
Paprastai žmonės pirmiausia bando patys išspręsti problemą – išjungia iš lizdo, laukia kelias minutes, vėl įjungia. Kartais tai padeda, ypač jei buvo kokia nors programinė klaida. Bet jei problema kartojasi arba visiškai neveikia, tada jau reikia specialisto pagalbos.
Kas lemia remonto trukmę
Remonto laikas priklauso nuo daugybės faktorių, ir čia nėra vieno teisingo atsakymo. Pirmiausia svarbu, kokia gedimo priežastis. Jei reikia tik nustatymų atstatymo arba programinės įrangos atnaujinimo, tai gali užtrukti vos pusvalandį ar valandą. Bet jei sudegė maitinimo blokas arba reikia keisti matricą, tuomet kalbame apie visai kitokius terminus.
Antra svarbi detalė – ar servisas turi reikalingų dalių sandėlyje. Populiariems televizorių gamintojams kaip Samsung, LG ar Sony dalis paprastai yra lengviau gauti. O jei turite kažkokį retesnį kinišką modelį, dalių gali tekti laukti savaites, o kartais ir ilgiau. Kai kurie servisai iš karto turi populiariausių dalių atsargas, kiti užsako tik gavę konkretų užsakymą.
Trečias aspektas – serviso užimtumas. Jei kreipiesi prieš Kalėdas ar kitu intensyviu laikotarpiu, gali tekti palaukti eilėje net diagnostikai. Vasaros metu paprastai būna ramiau, tada ir remontas gali vykti greičiau.
Diagnostika – pirmasis ir svarbiausias žingsnis
Prieš pradedant bet kokį remontą, reikia suprasti, kas iš tikrųjų nutiko. Diagnostika – tai procesas, kurio metu specialistas išsiaiškina tikslią gedimo priežastį. Kai kurie servisai diagnostiką atlieka nemokamai, kiti ima simbolinį mokestį, kurį vėliau įskaičiuoja į remonto kainą.
Paprastai diagnostika užtrunka nuo 30 minučių iki kelių valandų. Jei problema akivaizdi – pavyzdžiui, matosi sudegusi dalis ar aiškūs pažeidimo požymiai – tai gali būti greitai. Bet kartais reikia tikrinti visus grandynus, matuoti įtampas, tikrinti atskiras plokštes. Tai jau gali užtrukti ilgiau.
Kai kurie servisai siūlo greitąją diagnostiką – atvežate televizorių, ir per kelias valandas gausite atsakymą. Kiti dirba pagal eilę ir diagnostika gali užtrukti 1-2 dienas. Jei televizorius didelis ir sunkus, kai kurie meistrai atvažiuoja į namus atlikti pirminės diagnostikos. Tai patogu, bet paprastai kainuoja brangiau.
Paprasti remontai – greiti ir nebrangūs
Yra tokių gedimų, kurie išsprendžiami tikrai greitai. Pavyzdžiui, jei problema buvo maitinimo kondensatoriuose, kurie yra viena dažniausių gedimo priežasčių, meistras gali juos pakeisti per valandą ar dvi. Kondensatoriai nebrangūs, darbas nesudėtingas, ir dažnai tokį remontą galima atlikti net tą pačią dieną.
Jei reikia pakeisti maitinimo plokštę, tai irgi paprastai nesudėtinga. Plokštė atjungiama, nauja prijungiama, patikrinama ar viskas veikia. Tokiam remontui gali užtekti 2-3 valandų, jei dalis yra sandėlyje. Bendrai su diagnostika ir testavimu – tai vienos dienos darbas.
Programiniai gedimai taip pat sprendžiami greitai. Kartais televizoriui tiesiog reikia atnaujinti programinę įrangą arba atstatyti gamyklinius nustatymus specialiu būdu. Tai gali padaryti per valandą, bet svarbu, kad meistras turėtų reikiamą įrangą ir žinotų, kaip tai daryti su jūsų konkrečiu modeliu.
Kai kurie servisai siūlo skubų remontą už papildomą mokestį. Jei gedimas paprastas ir dalys yra, gali susigrąžinti veikiantį televizorių net per kelias valandas. Tiesa, toks skubumas paprastai kainuoja 30-50% brangiau.
Sudėtingesni atvejai ir jų sprendimo laikas
Dabar pereikime prie sudėtingesnių situacijų. Jei problema su pačiu ekranu – matricos gedimas, sudužęs stiklas ar pažeisti pikseliai – tai jau visai kita istorija. Matricos keitimas yra brangus ir sudėtingas procesas. Pirmiausia reikia užsakyti tinkamą matricą, o tai gali užtrukti nuo savaitės iki mėnesio, priklausomai nuo modelio.
Pats keitimo procesas irgi nėra greitas. Reikia atsargiai išardyti visą televizorių, atjungti seną matricą, prijungti naują, viską surinkti atgal ir kruopščiai patikrinti. Tai gali užtrukti nuo 3 iki 8 valandų darbo, priklausomai nuo televizoriaus dydžio ir konstrukcijos. Kai kurie modernūs televizoriai yra suklijuoti taip, kad išardyti juos be pažeidimų – tikras iššūkis.
Jei problema su pagrindiniu procesoriu ar motinine plokšte, irgi gali būti sudėtinga. Tokias dalis ne visada lengva gauti, ypač senesnių modelių. Kartais meistrai bando remontuoti pačią plokštę – keisti konkrečius mikroschemų ar kitus komponentus. Tai reikalauja didelio įgūdžio ir specialios įrangos. Toks remontas gali užtrukti kelias dienas.
Yra atvejų, kai televizorių reikia siųsti į gamintojo servisą. Tai dažniausiai būna su naujais modeliais, kurie dar garantijoje, arba su labai specifinėmis problemomis. Tokiu atveju galite laukti ir 2-4 savaites, kol televizorius bus išsiųstas, suremontuotas ir grąžintas.
Garantinis ir pogarantinis remontas – kuo skiriasi
Jei jūsų televizorius dar garantijoje, situacija šiek tiek kitokia. Garantinis remontas paprastai trunka ilgiau, nes reikia laikytis visų gamintojo procedūrų. Pirmiausia servisas turi patvirtinti, kad gedimas tikrai garantinis – ne mechaninis pažeidimas, ne drėgmės poveikis, ne netinkamas naudojimas.
Tada užpildoma dokumentacija, kartais reikia gamintojo patvirtinimo dėl dalių keitimo. Visos šios biurokratinės procedūros gali užtrukti papildomai kelias dienas ar net savaitę. Bet pliusas tas, kad jums nereikia mokėti už remontą, tik palaukti.
Pogarantinis remontas paprastai vyksta greičiau, nes mažiau formalumų. Meistras gali iš karto užsakyti reikiamas dalis, o kartais net naudoti analogiškus komponentus, jei originalių nėra. Tai sutrumpina laukimo laiką, bet, žinoma, reikia mokėti iš savo kišenės.
Kai kurie servisai siūlo paskolą arba pakaitinį televizorių garantinio remonto metu. Tai labai patogu, ypač jei namuose nėra kito televizoriaus. Tiesa, ne visi servisai turi tokią galimybę.
Kaip paspartinti remonto procesą
Yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad remontas vyktų greičiau. Pirmiausia, prieš vežant televizorių į servisą, paskambinkite ir aprašykite problemą. Geras meistras jau telefonu gali įtarti, kas gali būti negerai, ir pasiruošti reikalingas dalis ar įrankius.
Jei turite pirkimo dokumentus, garantijos kortelę ar kitus su televizoriumi susijusius popierius, pasiimkite juos kartu. Tai paspartins registraciją ir, jei dar galioja garantija, supaprastins procesą. Taip pat naudinga žinoti tikslų modelio numerį – jis paprastai nurodytas ant lipduko televizoriaus galinėje dalyje.
Kai kurie servisai leidžia rezervuoti laiką diagnostikai iš anksto. Taip išvengsite eilių ir jūsų televizorius bus paimtas dirbti iš karto. Jei problema neskubi ir galite palaukti, pasirinkite ramesnį laikotarpį – ne prieš šventes ar savaitgalius.
Būkite pasiekiami telefonu. Meistras gali turėti klausimų arba norės informuoti apie remonto eigą. Jei negalės jūsų pasiekti, tai gali atidėti procesą. Taip pat iš anksto pasidomėkite, kokiais būdais galite atsiskaityti – ne visi servisai priima korteles, kai kurie dirba tik su grynaisiais.
Ar verta laukti remonto, ar geriau pirkti naują
Tai klausimas, kurį užduoda beveik visi, sužinoję apie remonto kainą ir trukmę. Paprastai taisyklė tokia: jei remontas kainuoja daugiau nei pusę naujo panašaus televizoriaus kainos, verta pagalvoti apie naują pirkimą. Bet čia yra niuansų.
Jei jūsų televizorius didelis, geros kokybės ir jam tik keli metai, remontas dažniausiai apsimoka. Pavyzdžiui, jei turite 55 colių OLED televizorių, kuriam reikia pakeisti maitinimo plokštę už 150 eurų, tai akivaizdžiai verta taisyti. Naujas toks televizorius kainuotų 1000 eurų ar daugiau.
Bet jei turite 10 metų senumo 32 colių televizorių, kuriam reikia keisti matricą už 200 eurų, tai tikrai neverta. Už tuos pinigus galite nusipirkti naują, šiuolaikišką modelį su geresne kokybe ir funkcijomis.
Dar vienas aspektas – kaip ilgai po remonto televizorius tarnaus. Jei problema buvo vienkartinė – sudegė kondensatorius ar kitas komponentas – po remonto gali veikti dar daugelį metų. Bet jei televizorius senas ir pradeda gedinti viena po kitos dalys, tai gali virsti begaline remontų istorija.
Ką daryti laukiant ir kaip išvengti problemų ateityje
Taigi, vidutinis televizoriaus remontas užtrunka nuo kelių valandų iki kelių savaičių. Paprasti gedimai – 1-3 dienos su diagnostika. Sudėtingesni atvejai, kai reikia užsakyti dalis – 1-2 savaitės. Garantiniai remontai ar labai specifinės problemos – iki mėnesio ar net ilgiau.
Laukdami galite pasidomėti, ar servisas teikia informaciją apie remonto eigą. Kai kurie siunčia SMS žinutes ar el. laiškus, kai darbas pradedamas, kai dalys atvyksta, kai remontas baigiamas. Tai ramu žinoti, kad jūsų televizorius netiesiog guli užmirštas kažkur kampe.
Kad ateityje išvengtumėte problemų, yra keletas paprastų patarimų. Pirma, užtikrinkite gerą vėdinimą aplink televizorių – perkaitimas yra viena dažniausių gedimų priežasčių. Antra, naudokite įtampos stabilizatorių ar bent UPS, ypač jei jūsų rajone dažni elektros tinklo svyravimai. Trečia, kartais išjunkite televizorių visiškai, o ne tik paliekite budėjimo režime – tai padeda išvengti kai kurių elektroninių komponentų nusidėvėjimo.
Reguliariai valykite televizorių nuo dulkių, ypač ventiliacijos angas. Dulkės kaupiasi ir trukdo normaliam vėsinimui. Naudokite švelnią šluostę, jokių agresyvių valiklių. Ir, žinoma, būkite atsargūs su nuotolinio valdymo pulteliu – nespauskite jį per stipriai, netrenkite, laikykite sausoje vietoje. Dažnai žmonės nė neįtaria, kad pusė problemų kyla iš sugedusio pultelio.
Jei planuojate ilgesnį laiką nebūti namuose, visiškai išjunkite televizorių iš lizdo. Tai apsaugos nuo galimų žaibų ar elektros tinklo problemų. Ir paskutinis patarimas – jei pastebėjote kažką neįprasto, geriau iš karto kreipkitės į specialistą, nei laukite, kol problema pablogės. Ankstyva diagnostika dažnai išgelbsti nuo brangaus remonto.